依據日本《特定商業交易法》之標示

銷售商
株式会社THETOVE

負責人姓名
園田 淑子

地址
〒107-0062 
東京都港区南青山3-7-16

電話號碼
050-1809-9158

電子郵件地址
info@nowns.me

聯絡方式
請透過網站上的聯絡方式與我們聯絡。

營業時間：11:00〜16:00
公休日：週六、週日、國定假日
※回覆可能需要一些時間。

銷售網址
https://nowns.me/

商品價格
顯示於商品頁面。

商品價格以外所需的費用
・一般運費 全國統一 880日圓（沖繩地區為3,850日圓）
・飾品等小型商品將透過大和運輸的Nekopos（370日圓）寄送。
・免運費金額設定可能會有未經預告的變更。
※ 請注意，僅限日本國內配送。

付款方式
可使用各種信用卡支付。

關於銷售價格
銷售價格請參閱各商品頁面。
以顯示的（金額表示價格）為準。
此外，需另行支付運費。

付款時間
商品訂購時付款即確定。請理解結帳與配送時間可能不同。

商品交付時間
現貨商品將在訂購後約一週內發貨。（不含週六、週日及國定假日）
預購商品因與一般商品到貨日不同，請參閱各商品詳細頁面。

- 預購商品到貨時間標示的參考標準 -

〇月上旬：〇月1日～10日左右
〇月中旬：〇月11日～20日左右
〇月下旬：〇月21日～31日左右

・以上僅供參考，實際到貨時間可能因天氣惡劣、配送狀況或其他任何原因而略有前後。
・如遇延遲，將透過Instagram或電子郵件通知。
・我們將從製造商收到商品後開始配送作業。由於是依序配送，配送日期可能會有略微前後。
・發貨後將發送發貨完成通知郵件。
・原則上不接受指定日期和時間。
・如因天氣惡劣、配送公司問題或其他任何原因導致延遲，將透過新聞或電子郵件等方式通知。屆時恕不接受取消訂單。敬請諒解。
・配送公司為大和運輸或佐川急便。
・訂單確定後，無法追加商品合併運送。
・訂單完成後，恕不接受變更配送地址。
如因搬家等原因需要變更地址，請在發貨後查詢追蹤號碼並聯絡配送公司。
・訂單完成後，恕不接受內容變更（包括尺寸、顏色）。
　
退貨、換貨、取消

恕不接受因客戶個人原因造成的退貨或換貨。
詳情請確認此處。

不良品
如為「不良品或本公司商品有誤」，本公司將承擔運費及手續費，並接受退貨或換貨。
如商品在配送途中破損、或在穿著前有破裂、刮傷等情況，請透過網站的聯絡方式與我們聯絡。

※ 請於商品收貨日起3天內（不含週六、週日及國定假日）聯絡。
※ 如更換時商品無庫存，我們將為您辦理退款。
※ 退貨時，請將包含出貨單在內的所有寄送物品一同寄回。請勿剪掉商品標籤，並保持收到時的狀態寄回。
請注意，如無標籤或外盒，將不符合換貨或退貨條件。
※ 如未事先聯絡，客戶自行寄回商品，非常抱歉，我們將以運費到付方式退回給您。
※ 如拒絕收件，我們將向您收取商品金額及來回運費，敬請諒解。